Unterkunft und Reise online buchen

Immer mehr Gastronomen und Hoteliers machen ihren Kunden online den Hof! Der Internetboom macht vor Gastronomie und Fremdenverkehr nicht halt!
Dies lässt sich darin erkennen, dass ein Großteil der Gewerbetreibenden ihren Webauftritt in den vergangenen Jahren realisiert, ausgebaut oder verbessert haben. Der Bedarf an Informationen im Internet zeigt sich daran, dass Kunden zu jeder Zeit die Verfügbarkeit von Dienstleistungen im Web abrufen wollen.

Dem klassischen Marketingansatz nach müssen Unternehmen bis zu zwei bis drei mal mehr für die Neukundenakquise ausgeben. Mit dem Internet lässt sich dieses Verhältnis markant umkehren, schließlich informieren sich immer mehr Kunden über das Web und damit auch über den künftigen Urlaubsort bzw. Gastronomen. Wie eine Untersuchung zeigt, können Gäste inzwischen auf 57 Prozent der Hotel- und Restaurant-Webseiten die aktuelle Verfügbarkeit einsehen und auf jeder zweiten online buchen und reservieren! Die Kundenfreundlichkeit steigt.